Damn zeg, ik kom er niet de laatste tijd om te bloggen. Veel te veel andere dingen te doen in deze drukke tijd van het jaar. En dan verlies je zo af en toe nog es een halfuur waar je niet op gerekend had.
Vanochtend stonden Jared en ik zoals altijd mooi te wachten op de trein naar Antwerpen Centraal van 7u57 in Brugge. De trein heeft dikwijls wel iets vertraging, maar het bord op het perron werd plots aangepast naar de trein van 8u02 richting Brussel. Ok, tof, best dat er weer voldoende informatie was. Geen aanpassingen op het bord, daar stond hij nog altijd aangekondigd als 7u57 zonder vertragingen… De trein richting Brussel was intussen vertrokken en op het bord op perron 8 verscheen de trein richting kortrijk van 8u33.
Plots zag je toch iedereen die aan het wachten was op de trein richting Antwerpen even nerveus worden. Geen aankondigingen of aanpassingen, gewoon niets van informatie over de vertraging van onze trein. Dan maar even gaan vragen aan de perronchef. Veel meer dan een nukkige ‘Die komt normaalgezien wel aan op perron 8′ kwam er niet uit. Toch altijd leuk als mensen vriendelijk zijn tegen je… En blijkbaar was deze mens niet echt van plan om zich te overwerken. Maar daar hebben wel meer mensen last van bij een overheidsbedrijf. Plots werd de trein dan toch aangekondigd op perron 8 en tegen 8u24 kwam hij dan ook gezellig het station binnengetuft. Maar nog steeds geen informatie over het hoe en waarom. Het was pas op de trein dat de conducteur omroepte dat er gestoorde seinen ofzo waren in Landegem.
Dit is nog maar weer eens een voorbeeldje van slechte communicatie van de NMBS. Ik kan gewoon vaststellen dat de stiptheid van de treinen de laatste maanden enorm fel is achteruitgegaan. De service gaat dus serieus omlaag, zij beweren in holle persconferenties van niet en wij als klant moeten vanaf februari lekker meer gaan betalen. Klant zijn van de NMBS, het is een feest zeg ik u….
Leuk ideetje voor kerst of nieuwjaar als aperitief bij champagne: